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本文作者:墨石老师
泰祺教育面试教研组老师
不知不觉,我们泰祺面试教研组的“个人面试真题解读”系列已经陪伴大家一月有余,目前暂告完结啦~撒花!
什么?是不是以后就看不到泰祺面试老师们的精彩分享了?
别担心,都说了只是“暂告完结”嘛……
这周开始,我们将迎来面试真题解读系列的另一个系列——“小组面试真题解读”系列。在小组面试中,同学们需要融入团队、认真协作、彼此鼓励、互相照应;而这样的能力与素质,又恰好是我们的企业、个人在职场上所必备的。
早在1964年,伦敦商学院和曼彻斯特商学院,就率先提出MBA要培养“团队合作人才”,并得到了业界的广泛认可。时至今日,全球的管理学院中,仍然有相当多的院校非常看重考生的团队合作素养,并通过小组面试的方式来选拔具备优秀团队合作能力的高素质学员。
国内管理类硕士的提前面试中,迄今为止出现过的小组面试形式分为两大类:无领导小组讨论(Leaderless Group Discussion)和小组对抗(Group Debate)。
无领导小组讨论
国内采用过这种形式的名校有:北京大学光华管理学院(全日制MBA)、上海交通大学安泰经济与管理学院、中山大学管理学院、武汉大学、华中科技大学、厦门大学等。
无领导小组讨论,一般由5-10人组成团队,时长从15分钟至50分钟不等(视具体学校的相关规则而定)。顾名思义,无领导小组讨论不指定负责人,而需要参与者在讨论者中自发产生引领者和其他角色,并且团队必须在指定时间内完成案例的讨论。随后考官先评估整组表现,再评估考生的个人综合素质与能力。
商学院提面考核中,无领导小组讨论的出题方向大致分为四类:
案例分析类
参与者根据一个真实企业的背景与现状,讨论该企业面对的困难,为该企业接下来的发展调整出谋划策;
2
问题解决类
通过分析一个虚拟企业案例,参与者们要解决一个或若干个该企业所呈现出的经营难题;
3
技能考察类
利用自己掌握的管理知识、技能来逐一分析利弊;
4
话题评述类
考官仅提供一个富含争议的热点话题,由参与者根据话题,自拟讨论内容后完成讨论并汇报。
针对无领导小组讨论,我们需要掌握一定的基础管理学知识,才能更有效建立讨论的框架,使团队在最终汇报时有良好的条理性,例如:
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PEST分析:宏观分析工具,从政治、经济、社会、科学四个角度分析宏观领域环境;
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波特五力模型:从上游议价能力、下游议价能力、可进入者、替代品、竞争对手现状五个维度分析企业现有的竞争环境;
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VRIO模型:从价值性、稀缺性、可模仿性、组织性四个维度分析企业内部能力的优劣);
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SWOT分析:从企业的优势、劣势、机遇、威胁四个维度来决策企业接下来的发展战略;
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三大通用战略:分析企业应采用成本领先、差异化还是目标集中的策略来制定具体的经营行为方针……
小组对抗
清华大学MEM项目和华南理工大学工商管理学院MBA项目均采用过类似方案。清华大学MEM的对抗形式为“思辨题”,而华南理工工管学院的对抗形式为“辩论赛”(华南理工大学近3年未采用该方式,但不排除未来重新采用的可能性)。
辩论赛,顾名思义,参考标准的辩论赛制,组织者在现场公布属性中立的辩题,由双方各四名选手组成一辩、二辩、三辩、四辩四个席位,抽签决定正反方后进行正式的辩论对抗;
思辨题,相当于辩论赛的简化版。组织者公布属性中立的思辨题,由双方各三名选手组成正反方,针对公布的话题进行辩论,但不设固定的辩手席位和限定的发言顺序。
针对小组对抗,我们同样需要掌握一定的管理学知识,如财务、营销、人力资源、战略等,用以增强论证过程中的观点强度;除此之外,我们还需要具备良好的论证有效性分析能力,用以针对对方陈述中的不足进行削弱和反驳。
相比个人面试,小组面试有着更高的挑战性。如何运用天时、地利、人和来帮我们获取面试官的好评?接下来的篇章,便会由泰祺面试教研组的老师们为大家带来商业案例分析、虚拟案例求解、管理技能考察、小组辩论对抗、特殊素材讨论等五大类真题的精彩案例复盘解析。
今天的最后,我们来看一个经典案例——
奢侈品牌Burberry火烧
2.5亿元库存烧出极端争议
深受王室、超模、明星喜爱的Burberry 在2017年总共烧毁了价值 2,860 万英镑的商品( 2.5 亿人民币)。而且这不是第一次,过去五年,累计已经烧了超过9000万英镑(8亿人民币)的产品。Burberry的公关直言:这只是摧毁了不需要的产品,以免将商品低价卖给“错误的人”(Wrong people)。如此赤裸裸的歧视,也让舆论瞬间爆炸。
其中环保科学家极为反对这一行为,因为这不仅浪费原料与资源,若销毁方式不当的话,更是会造成环境的污染。以牛仔裤为例,生产一条牛仔裤,需要3.625升水,400兆焦能量、3公斤化学品。用火烧,等于是将染料和其他材质中产生的大量有毒气体直接释放到了空气层中。即使选择剪毁后丢弃,有害物质一样会释放出来。而且以目前的技术发展,大部分销毁只能保证其一定的环保性,并不能完全解决污染及浪费的问题。
成立于1856年的Burberry一直作为英国高端奢侈品牌,其凭借着高端的品质以及经典永恒的设计,让无数的明星成为了自己的粉丝。一件简单的风衣,贴上Burberry标志,售价高达1450英镑(1.29万人民币),鞋子和衬衫也基本在三四千元人民币起。Burberry当然深知自己的魅力何在,为了让自己的品牌不掉价,选择了将滞销的商品烧成灰,否则,这些产品一旦外流,被以低价出售,又或是捐赠出去被穷人穿在身,那以后就没有人愿意会为高价买单。
根据Flornoy&Associates资产经理Arnaud Cadart的说法,在奢侈品行业,像Burberry这样销毁滞销品也是常有的事。法国奢侈品巨头LVMH集团在年报中曾表示,由于商品过季、或缺少销售潜力而销毁多余库存是必要的行为。Hermes也曾在年报中表示会销毁过季商品,不过并未透露具体的销毁数量。Nike美国纽约分店被爆出刻意割破库存球鞋再丢进垃圾桶,以避免鞋子被贱卖。
专家认为,如此操作的确能够启动保护品牌价值的作用,同时销毁事件的传播,也能起到传递奢侈品印象的行为,可谓一举两得。
问题:
你是否认同这一企业行为?为什么?Burberry有无更好的做法?
大家没想到,看似高高在上的Burberry也有自己的“苦恼”吧。我们要如何解析这个问题?我们如何从案例中提取重要信息?我们要基于哪些角度来构建案例的讨论框架?这次,容我小小地保密一下。下周三,我们美丽无双的谢新姣老师就会为大家带来解析啦,鼓掌!