隐私政策
更新、生效日期：2025年 11 月 16 日
一、定义
上海泰祺教育培训股份有限公司（简称“我们”）非常重视保护用户（简称“您”）的个人信息及隐私。为了向您提供相应的功能或服务，我们可能会收集您在使用过程中主动收取/提供等方式的个人信
该隐私条款将帮助您快速了解我们是如何收集、使用、共享您的个人信息以及您如何管理您的个人信息
二、我们如何收集和使用个人信息
（一）个人信息收集及使用
【特别提示】
为了更好保护您的个人信息，请在使用我们的产品与服务前，仔细阅读并充分了解本政策。重点内容我们已采用粗体特别提示，希望您在阅读浏览时特别关注。一旦您使用或继续使用我们的产品与服务，即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。对于我们所收集的您的个人信息，我们亦用粗体的方式进行了标示，以此向您增强式提示。一旦您同意提供您的个人信息，我们将按本政策所述的目的和方式处理您的个人信息。我们使用您的个人信息的目的是为了实现我们的产品与服务相关的功能。您有权拒绝向我们提供个人信息，但是拒绝我们收集使用这些信息可能会影响您使用相关功能。
1. 收集信息类型及用途
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.1 用户登录注册：您首先需要注册一个账号成为我们的用户。当您登录注册时，您需要向我们提供您准备使用的本人手机号码。如果您仅需使用浏览及查看我们的基本服务及介绍，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
1.2为向您提供更契合您需求的服务，您会向我们提供信息并将这些信息进行关联，这些功能和信息包括：
2.维护/改进我们的产品和服务
我们会基于收集的信息，对用户使用习惯，使用行为分析，以便为您提供更合适的产品/服务。
2.1日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您何时登录过等。
3.开展营销活动
当您选择参加我们举办的有关营销活动时，根据活动需要可能使用到您提供个人信息。这些信息可能包括个人敏感信息（个人电话号码），是您收到礼品所必要的。如果您拒绝提供这些信息，我们将可能无法向您发放礼品。
4.客服与售后
我们的客服和售后功能会使用您的账号信息以为您提供咨询服务。
当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。
5.账号安全
为了保障您的账号安全，我们会将通过弹出窗口询问您是否可以获取相应权限，只有您选择同意后，我们才会为您开启相应权限并接受您的个人信息。
个人信息匿名化处理：在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。我们会将匿名化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储，并保证在后续的个人信息处理中不重新识别个人。在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）。
若我们对于您的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或与使用于数据收集不一致的传输方式时，我们将会通知您并取得您的同意。
（三）无需征得您授权同意可收集、使用您个人信息的情形
根据相关法律法规规定及国家标准，以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.根据您的要求签订和履行合同所必须的；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，发现或处置产品或服务的故障；
9.为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究所必要等，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理，且数据接收方无法复原并重新识别个人信息的；
10.法律法规规定的其他情形。
（四）Cookie 和同类技术使用
1.为使您获得更轻松的访问体验，您使用我们的产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问泰祺考研服务的相关数据，在您访问或再次访问我们服务时,我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、FlashCookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
2.请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie，但拒绝我们的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的我们服务的部分功能。
3.网页上常会包含一些电子图像，称为“单像素 GIF 文件”或“网络 beacon”，它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
（五）信息的共享、转让、公开披露、委托处理
1. 共享
我们不会与泰祺服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.1在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。例如，为了您在合作方获得我们提供的服务，我们会在取得您的明确同意后，将您的账户信息、手机号码和操作日志等最小必要字段提供至合作方，以便于您在合作方完成账户注册、完善您在合作方的账户信息，并使得您在合作方平台能获取我们提供的服务。具体合作方名称及联系方式以届时授权/服务页面披露为准《第三方信息共享清单》。
1.2在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
1.3与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您购买了需要邮寄实物的商品时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
2.转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
2.1在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2.2在泰祺服务提供者发生合并、收购、分立或破产清算情形，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，通知您新的个人信息处理者的名称和联系方式；如其变更对您的个人信息的处理目的和处理方式，我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
3.1获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
3.2如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反我们相关协议规则的情况，或为保护我们的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施。
4.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
4.1与国家安全、国防安全有关的；
4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4.5您自行向社会公众公开的个人信息；
4.6从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
4.7根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
5、委托处理
为了提升信息处理和服务效率和准确性，我们会委托专业机构代表我们来处理您的个人信息，如基础设施技术服务、短信分发服务、实人认证服务、开票服务、物流服务、检验检测服务、数据存储和分析等服务提供商。上述委托处理行为受本政策中所声明目的约束，并且我们会通过书面协议、审计等方式要求受托机构要求遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将受托处理的信息用于受托目的之外的用途。
（六）信息的保护
我们会采取各种预防措施来保护您的个人信息，以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用，以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全，我们有严格的信息安全规定和流程，并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。
泰祺有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息，并在限于达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期限或在法律的允许期限内。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求【并最迟不超过30个自然日内】向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
互联网环境并非百分之百安全，尽管我们有这些安全措施，但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”，我们将尽力确保您的信息的安全性。
（七）未成年人保护
我们的产品、网站和服务主要面向成年人。若您是 18 周岁以下的未成年人，请您不要或终止使用我们的产品和/或服务。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人是否使用我们的服务或其向我们是否提供信息有任何疑问时，请您及时按照第八条所述方式与我们联系。如果我们发现自己在不知情的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。
（八）AI生成内容标识
我们对于AI生成的相关内容会有显著标识，为人工智能模型概率生成，不确保真实性，您须自行进行核实，特别是针对其中包含的数字、时间以及各类事实性描述等内容。
（九）您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国人民共和国境内。
（十）用户个人信息主体权利行使
用户账号注销：您可以在【我的-账号管理-注销账户】来注销账号。除法律明确规定必须由我们保留的个人信息外（如您交易相关的信息），您的个人信息将会在该小程序中移出。
三、用户权利义务
1.您理解并同意，享受我们服务过程中，您需自行准备相关设备且承担如下费用：
1.1上网设备：包括并不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置；
1.2上网开支：包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等；
2.您理解并保证，您在享受我们的相关服务过程中，不违背中华人民共和国大陆地区相关法律法规之规定，不利用我们呢的服务从事非法行为。
3.我们非常重视保护用户个人信息。您在使用我们的服务过程中，涉及用户真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的，我们将予以严格保密，除本协议约定情形或法律另有规定外，我们不会向外界披露用户隐私信息。
四、责任
1.我们严格按照本政策及《网络安全法》、《个人信息安全规范》等相关法律法规的约定收集、使用、储存和分享您的个人信息，本政策对个人信息保护相关内容未作明确约定的，以《网络安全法》、《个人信息安全规范》等相关法律法规约定为准。除因我们存在过错外，您自行承担使用我们服务产生的风险。您如因本人过错或行为而遭受人身损害、财产损害，造成第三方人身损害、财产损害或由第三人造成您人身、财产损害的，应当依法向责任主体追究法律责任，我们不承担相关责任。
2.我们将会尽其商业上的合理努力保障您在泰祺服务中的数据存储安全，但是，我们并不能就此提供完全保证您的个人信息不会受到任何侵害。
3.如您违反本政策，我们保留暂停或终止为您提供各项服务的权利，同时有权拒绝提供服务、关闭个人账户、清除或编辑内容、取消订单、删除各类不符合法律规定或不真实信息内容而无需通知用户。
4.您理解并同意：在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力、技术风险等因素，使本服务发生中断，对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更、数据丢失等情形，我们在法律允许的最大范围内免责：
4.1因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素。
4.2您或我们的电脑软件、系统、硬件出现故障或其他原因导致您无法使用。
4.3因电力供应故障、通讯网络故障（包括但不限于电子通讯传达失败或延时、用于电子通讯的计算机程序对电子通讯的拦截或操纵）等公共服务因素或您自身因素（包括但不限于您操作不当、通过非泰祺授权的方式使用本服务）或第三人因素（包括但不限于受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏、顾客的错误下单等错误操作）。
4.4 我们已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、缺陷、网络信息与数据安全、技术风险等因素。
4.5您知悉并理解，我们将最大程度履行合理的注意义务，维护数据准确性，但由于互联网技术因素等客观原因，可能会出现网页显示信息滞后或差错现象，我们将在发现后尽快进行修复。
4.6 其他我们无法控制或合理预见的情形。
五、知识产权
1. 我们是本平台的知识产权权利人。本平台的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本平台相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国大陆地区法律法规和相应的国际条约保护，我们享有上述知识产权，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。
2.未经平台书面同意，上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行, 或者被用于其他任何商业目的。所有以上资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途保存。
六、法律适用与管辖
1.本政策之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
2.您因使用我们的服务所产生及与我们的服务有关的争议，由我们与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报；协商不成时，如需诉讼仲裁应当向西安仲裁委员会申请仲裁。
七、与我们联系
当您有其他的投诉、建议等相关问题时，请通过邮箱shtqedu@qq.com与我们联系。我们将尽快审核所涉及内容。